هل أنت شاب طالب لجوء غير مصحوب بذويك ويعيش في لندن أو الجنوب الشرقي؟ هل عمرك 16-17 عامًا؟
بتمويل من DfE، يسعدنا أن نعلن عن إطلاق خط المساعدة الخاص بنا لدعم الشباب غير المصحوبين بذويهم في أماكن الإقامة المدعومة. سيستمر البرنامج التجريبي حتى نهاية مارس 2024، في البداية لدعم الشباب في لندن ومنطقة جنوب شرق البلاد.
نحن هنا للاستماع وتقديم الدعم العاطفي والمشورة.
يتحدث مستشارونا مجموعة من اللغات بما في ذلك العربية والكردية والفارسية والداري والباشتو.
إذا كنت محترفًا، يمكنك أيضًا الاتصال بنا لمناقشة كيفية دعم شخص تعمل معه، أو إحالة الشاب (بموافقته) إلى خط المساعدة باستخدام نموذج الإحالة المهنية الخاص بنا.
اتصل بنا على 08085000046 (هاتف مجاني)
واتس اب 07436479079 (نص فقط)
Webchat عن طريق مسح رمز الاستجابة السريعة أدناه
نحن متاحون للحديث:
لاثنين - الجمعة 10 صباحًا - 8 مساءً
السبت 10 صباحًا - 3 مساءً
لمن هذه الخدمة؟
خط المساعدة مخصص للشباب غير المصحوبين الذين تتراوح أعمارهم بين 16 و17 عامًا والذين يعيشون في أماكن إقامة مدعومة في جميع أنحاء لندن والمنطقة الجنوبية الشرقية. ونأمل في توسيع الخدمة في جميع أنحاء إنجلترا في المستقبل القريب جدًا.
ماذا لو كنت لا أتحدث الإنجليزية؟
يتحدث فريق المستشارين لدينا الكثير من اللغات المختلفة، وسنقوم بمواءمتك مع مستشار يتحدث لغتك. إذا لم نتمكن من القيام بذلك، فسنقوم بالترتيب لمعاودة الاتصال بك أو التحدث معنا من خلال مترجم.
كيف يمكنك المساعدة؟
يمكن لفريقنا تقديم الدعم العاطفي والمشورة واللافتات. يمكنك الاتصال عدة مرات كما تريد. سوف يستمع لك المستشار ويساعدك على إيجاد طريقة للمضي قدمًا. سيقوم فريقنا بإجراء أي إحالات لاحقة إذا كنت تريد منا أن نفعل ذلك.
هل يمكنني إحالة شاب؟
نعم، يمكنك إحالة الشاب عن طريق الاتصال بخط المساعدة الخاص بنا والتحدث مع أحد المستشارين أو عن طريق استكمال نموذج الإحالة الاحترافي الخاص بنا
هل تقدمون الاستشارة؟
يمكن لمستشارينا تقديم الدعم العاطفي ولكنهم ليسوا معالجين. نأمل أن نكون قادرين على تقديم الإحالات للحصول على الدعم الاستشاري في المستقبل القريب.
هل المكالمات سرية؟
تكون المكالمات سرية بينك وبين المستشار، إلا إذا كنا نعتقد أن حياتك في خطر أو أن حياة شاب آخر في خطر.